社区型ECP供应链/物流云平台
关注平台微博        
设为首页 | 收藏本站 | 联系我们 
总体流程
物流商入驻
商家入驻
分销商入驻
用户管理
网店管理
商品管理
库存管理
调度规则
订单管理
发运管理
库存计划
费用结算
企业ERP集成
 
 
 
    总体流程
 

   ECP电商云平台 总体流程简介


一、平台注册入驻流程

1)注册管理账号:商家或物流商首先需要通过“平台入口”或直接登录 http://www.ecp56.com 注册一个“管理账号”,并提交相关公司资料供平台方审核,ECP系统后台会将此账号(用户名)自动设置为“超级用户”角色;该“管理账号”(超级用户)将自动具有新增或维护本公司其它ECP系统用户,并为之分配相关业务功能与系统权限的能力。

2)物流商发布/商家查找仓库资源信息。已经入驻ECP平台的物流商可以使用ECP平台的“仓库资源”功能,提交发布在全国各地自己可以提供给商家使用的仓库资源信息;所有经平台方审核通过且状态为“ECP已生效”的仓库资源信息,商家都可以在ECP平台中查看得到。商家可根据自身的需求状况,选定合适的物流商作为潜在的合作商谈对象;

3)商家与物流商洽谈合作条件并签署合作协议。有合作意向的商家与物流商之间应在线下就双方合作的具体条件、实施细节等等问题达成一致;已经达成合作意向的商家与物流商之间,无论两者在线下签署什么样的“合作协议”,均需要按ECP平台的要求使用“合约签署”功能表单格式签署线上“合约”;

4)平台方完成核心业务系统设置并开通运作ECP平台方将根据商家与物流商之间达成的合作协议,对ECP核心业务系统进行基础数据设置与业务流程设置,帮助并指导商家、物流商掌握ECP核心业务系统的操作技能,开通实际的ECP系统业务运作。

二、用户管理流程

1)新建ECP系统用户。商家或物流商的“超级用户”可以根据实际业务分工的需要,创建新的ECP用户,并为之分配相应的用户角色(如超级用户、合约经理、业务经理、业务用户);具有“业务经理”角色的ECP系统用户也有权力新建“业务用户”角色的ECP系统用户,并为之分配不同的“用户类型”,以便新建的ECP系统用户可根据根据企业内部人员业务分工需要具有不同的业务功能权限如采购管理、库存管理、订单管理等等;

2)平台方为新建的ECP用户分配ECP核心业务系统功能与权限。平台方根据ECP系统用户的“角色类型”或“用户类型”,结合商家或物流商相关的具体要求,为每一个ECP系统用户分配合适的ECP核心业务系统功能与权限;

 (3)维护ECP系统用户。商家或物流商可随时根据有关人员的工作职责变动情况,向ECP平台方提出对有关ECP用户的系统业务功能权限进行修改、调整乃至关闭的申请,ECP平台方会及时做出相应的响应处理;

三、网店管理流程

1)网店关联设置。商家的“超级用户”可以在ECP系统中设置关联来源于不同电商平台(公共或私有)的所有授权网店;ECP平台方会在后台为已经设置关联的网店分配确定的数据通道;

2)网店参数设置。ECP平台方会在ECP核心业务系统中为商家的每一个网店设置分配有关的网店参数,以便能保证网店订单数据能顺利转换成相应的ECP核心业务系统的订单数据;

3)网店订单调度规则设置。商家在ECP平台方的帮助、指导下,在ECP核心业务系统中可按收货人地址维度或收货人地址与商品物料的组合维度,为每一个网店的订单数据分配所对应的发货仓库,必要时还可以设置(临时)替代仓库;

四、商品管理流程

1)商品数据设置。商家的有关ECP用户可以先在ECP平台中设置商品数据,然后发布到有关网店以及ECP核心业务系统中;商家也可以直接在ECP核心业务系统中设置商品(物料)数据;

   (2)网店商品数据与ECP核心业务系统商品数据的转换关系设置。因故出现网店商品(编码)数据与ECP核心业务系统的商品(编码)数据不一致时,商家可在ECP核心业务系统中设置两者的转换关系;

五、库存管理流程

1)商品库存数量查询。商家可在ECP核心业务系统中从多个维度查询每个仓库的商品物料的现有量、可处理量,或者按照预定义的供应链仓库的层次结构查询任一层次所有仓库的物料的库存数量情况;

2)商品出入库及记录查询。商家可在ECP核心业务系统中使用相关系统业务功能人工进行商品的入库、出库操作,商家也可从多个维度查询每个仓库所发生的商品物料出入库记录;

 (3)商品调拨。商家可借助ECP核心业务系统的有关功能在不同仓库之间下达商品的调拨转移指令,有关物流商会按库存调拨指令完成具体的物流过程。库存调拨的过程与结果商家通过ECP平台全程可监控、可管理;

   (4)库存盘点。为保证账物一致,商家可根据需要对物流商所管理仓库的实物进行盘点(冻结盘点或周期盘点),根据盘点结果可以对账面数据进行调整;

六、订单管理流程

1)网店订单数据的导入。内外部不同来源的订单会通过ECPHUB功能自动被导入ECP平台之中,并基于预定义的有关设置为网店订单数据打上相关的待处理标识;

2)网店订单数据的分配ECP平台会根据预定义的订单调度规则自动将有关网店订单数据推送到相关物流商的仓库之中;对于网上分销类型的网店订单,ECP平台也会根据预定义的“供应—分销”关系,自动将分销网店订单转换成供应网店订单并推送到相关物流商仓库之中;

3)订单数据维护更新。当内外部来源的网店订单数据发生变化(如收货地址信息被修改、订单被取消等),ECP平台会自动同步更新订单数据信息的变化;ECP平台也允许商家根据实际业务需要新增订单数据、新增或合并订单行数据;ECP平台的订单数据流与业务流在商家与物流商之间完全透明、可交互,在物流商完成订单发运处理之前,商家订单管理人员可以随时对订单数据进行必要的干预处理,如修改预定发运时间、订单暂挂、更改发货仓库等等;

   (4)退货订单数据的新增与维护ECP平台可从内外部来源导入并同步更新退货订单数据,商家的订单管理人员也可根据业务管理需要手工新增退货订单数据。退货订单数据会基于预定义的订单调度规则被推送到有关物流商仓库,以作为仓库接收退货的来源依据;

七、订单发运处理流程

1)订单数据的挑库发放。依据订单数量以及物流商仓库的作业资源,在满足商家管理要求的前提之下,物流商可自主确定订单发运批量处理的频率与节奏,ECP核心业务系统可基于预定义的订单发放规则,周期性地自动将符合条件的待发运订单发放给仓库的相关作业人员,以便完成后续的订单挑库与发运处理工作;

2)订单商品的库存分配与挑库拣货。基于预定义的库存分配与挑库规则(如先进先出、后进先出等),ECP核心业务系统会为波次订单行自动分配商品库存的相关数据如货位、批次、序列号等等。仓库作业人员可分别按“摘果”或“播种”,或两者相结合的方式完成仓内拣货作业。为提高作业过程的效率,降低出错率,ECP核心业务系统支持“条码扫描设备”的使用;

3)订单商品的包装与发运处理。物流商发运作业人员按要求进行商品的包装与发运作业,包括打印并纳入发货清单、商业发票,打印并粘贴快递面单,交付快递人员派送等等,发运处理完成之后在ECP核心业务系统做最终的发运确认(包括批量自动发运确认)。ECP平台同时支持对快递派送“货到付款”服务的管理与监控;

4)订单发运处理结果的反馈。已在ECP平台完成订单发货处理的结果数据会自动反馈回来源电商平台系统,以完成整个订单处理全过程的管理闭环。买家在来源电商平台中可以查看到快递派送的物流跟踪信息。ECP平台同时为所有入驻的物流商提供了自主完成“本地派送”(而不是通过快递公司派送)所必需的快递物流信息跟踪服务;

八、库存计划流程

1)安全库存量管理与预警流程。商家可在ECP核心业务系统中根据实际业务需要,为每一个物流商仓库中的商品物料设置安全库存量并随时进行维护调整;ECP平台支持为库存商品的管理设置多种预警方式,例如库存数量短缺预警、保质期预警、超大需求预警等等;

2)最小—最大计划流程。商家可在ECP核心业务系统中为物流商仓库中的每一种商品物料设置最小、最大库存量,系统的最小—最大计划流程将根据相关预定义设置自动生成物料的补充需求申请,物料的补充来源可以是其它仓库或供应商;

3)再订货点计划流程。ECP核心业务系统的“再订货点计划流程”支持商家基于“需求预测”数据,在考虑安全库存量的基础上自动计算再订货点数据,并为库存物料自动生成补充需求申请;

4)供应链计划流程ECP系统支持商家基于供应链仓库的层次结构定义,基于需求预测数据,按照供应链链路设置自动批量生成每个仓库的物料需求计划,以保证供应与需求的动态平衡;

九、费用结算流程

1)物流商定期提交物流服务费结算申请。ECP平台具有快递物流服务费的自动计算功能,物流商可按预定义的物流服务费价格,使用“费用结算”表单,定期汇总不同商家应支付的物流服务费报表,提交有关商家进行结算;

    (2)商家审核确认物流商的服务结算费用。对于不同物流商所提交的物流服务结算费用申请,商家可查看审核,有问题可退回物流商修改,商家在审核确认之后应按双方的协议规定及时支付。对于物流商与商家之间的费用结算,ECP平台方有监督协调的权力;

十、企业ERP集成流程

1)基础数据的集成。ECP系统允许商家从企业内部ERP系统批量复制并更新相关的基础数据,如物料、供应商、客户数据,所有数据在入驻平台的不同商家之间是完全隔离的,不会存在信息安全的隐患;

2)库存数据的集成。在保证信息安全的前提下,ECP平台所提供的数据接口功能,可以使得商家很方便地实现物流商仓库的库存数据(如库存量、出入库记录)与企业内部ERP系统的无缝集成与动态更新;

 (3)订单数据的集成。在保证信息安全的前提下,ECP平台所提供的数据接口与HUB交换功能,可以使得商家很方便地实现不同来源的电商平台的订单数据、企业内部ERP系统的订单数据、ECP核心业务系统的订单数据三者之间的相互同步与更新,帮助企业实现内外部系统数据的无缝对接与集成。


人才招聘 ECP平台 EBS学院
粤ICP备11078305号
本网站内容版权属深圳市意贝思信息技术有限公司所有 侵权必究 法律顾问:深圳锦天律师事务所*